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お買い物ガイド
ご注文方法
1.商品をショッピングカートに入れる
商品をショッピングカートに入れるには、各商品の詳細ページにある「カートに入れる」ボタンをクリックします。
お靴のサイズなど、オプション項目を確認してからクリックしてください。 カートに入れた商品はいつでも出し入れできます。
商品の購入数は、カートページでも変更できます。
2.カートに入れた商品を確認する
ページ右上にある「カートを見る」のボタンをクリックして、カートに入れた商品を確認します。不要な商品はかごから出し、数量を変更する場合は、購入数を変更し「修正」ボタンをクリックしてください。
3.購入手続きへ進む
「購入手続きへ進む」ボタンをクリックします。
4.必要事項を入力する
会員登録をすでにお済のお客様はメールアドレス・パスワードを入力し、ログインしてからお進みください。
注文者情報、商品のお届け先、注文備考を入力します。「次へ」をクリックします。
5.決済方法を指定する
お支払い方法は、「代金引換」「銀行振込（前払い）」からお選びいただけます。
詳しくはこのページ下部のお支払い方法についてをご覧ください。
6.注文を確定する
ご注文内容の確認が表示されますので、注文内容が正しいことを確認してください。
ここまでのお手続きで間違いが無いか確認し、「注文内容を確定する」ボタンをクリックします。
これで注文手続きは完了です。
ご注文完了後、当店から注文確認メールが自動的に送信されますのでご確認ください。
お支払いについて
当店では、以下のお支払い方法をご利用いただけます。
お支払い方法は、購入手続きでご指定いただけます。
ご利用いただけるお支払い方法
代金引換
商品お届時に商品と引き換えに、お支払下さい。
代引き手数料をご負担いただきます。
代金引換手数料450円 ※日本郵便のみとさせていただきます。
銀行振込（前払い）
ご注文後、メールにて振込情報をお送りいたしますので、5日以内にメールに記載の口座までお振込みお願い致します。
振込手数料はご負担願います。
領収書について
領収書をご希望の場合は、商品カート備考欄に宛名・但し書きをご記載ください。
- 【銀行振込】
- 入金日付で発行
- 【代金引換】
- 配送会社の送り状控えが領収書となります。あて先の変更などで、弊社発行の領収書をご希望の場合は配送会社の送り状控えを弊社までお送りください。
折り返し領収書を発行しお送り致します。
配送について
商品の発送について
オリジナル商品は、入金確認後7日以内に発送いたします。
セミオーダー商品に関しましては、当店に帯生地が届いてから約1ヶ月〜約1ヶ月半頂戴しております。
配達事情によって前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
また、銀行振込でお支払いの場合は、当店での入金確認後の発送となります。
※ セミオーダーのご注文後、5日以内に下記の住所まで帯生地をお送りください。
〒651-1131 神戸市北区北五葉5丁目16-32
運送会社について
ヤマト運輸または佐川急便、日本郵便でお届けいたします。
※代金引換は、日本郵便のみのお取り扱いとさせていただいております。
配達可能地域について
ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の配達地域であれば、日本全国に配達可能です。
ただし、日本国外には配達できません。ご了承ください。
配達可能地域に関して詳しくは、各運送会社のホームページにてご確認ください。
送料について
全国一律送料無料
※日本国外には配達できません。ご了承ください。
返品について
繊細な帯生地を裁断し、熟練した職人の技で作り上げられた靴は、不良品の確認に万全を期してお客様に自信を持って提供させていただいておりますので、返品交換はお受けできません。
完成した靴は、X線検査により異物混入などの有無を厳しく検針しております。また、熟練した職人がヒールの芯のクオリティチェックやあらゆる角度から丁寧に検品しております。帯生地の持っている織りや風合いで糸が出ることがありますが品質上問題のある商品はお届けしておりません。
靴のイメージやサイズ違いなどのお客様のご都合による返品交換は対応致しかねますのでご了承下さい。
注意:商品写真と実物は、使用されている端末によりカラーやイメージが異なる可能性がございます。
お問い合わせ窓口
お問い合わせ（平日11時〜19時）
TEL：070-6506-6792
Mail：satasata330sata@i.softbank.jp
